Es muss nicht immer face-to-face sein Von überall zu jeder Zeit in die Welt der User eintauchen, das ermöglichen qualitative und hybride Methoden der online Forschung. Wir haben aus der Vielzahl von Möglichkeiten fünf ... weiterlesen

Ex und hopp? Kundenbeziehungen werden stark davon beeinflusst, wie der Kunde oder die Kundin die Marke erlebt. Zur Quantifizierung dieses Effekts kann man den Fan-Status betrachten. Fans einer Marke ... weiterlesen

Menschen sorgen sich um ihre Gesundheit – und das nicht erst seit Covid 19! WIN, das internationale Netzwerk für Marktforschung und Meinungsumfragen hat die WIN World Survey (WWS) ... weiterlesen

WIN-Studie zeigt erste Erfolge bei Gleichstellung der Geschlechter Weltweit nimmt der Glaube an die Gleichstellung von Mann und Frau zu. Dabei wird die Gleichstellung eher zu Hause ... weiterlesen

WIN Studie: Fragwürdiges Vertrauen in Non Profit Organisationen und weniger Freiwilligenarbeit Mehr als jeder 2. der Weltbevölkerung vertraut gemeinnützigen Organisationen. Trotzdem ... weiterlesen

Aktives Empfehlungsmanagement Welche ist die richtige Krankenkasse für mich? Eine Frage, für deren Beantwortung Versicherte häufig auch Vergleichsportale und Testberichte zu Rate ziehen. Die Höhe des ... weiterlesen

Produkt + Markt zertifiziert: Qualität aus Überzeugung Produkt + Markt lebt Qualität. Für Kunden ist die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 und ISO 20252 ein Beleg für die konsequente und systematische Weiterentwicklung ... weiterlesen

Vom Fan-sein in der Dienstleistungsbranche Hand aufs Herz: Sind Sie von Ihrer Kfz-Versicherung ehrlich begeistert? Aktuelle Daten zeigen, dass jeder dritte Deutsche diese Frage mit ja beantwortet. In der Dienstleistungsbranche ... weiterlesen

Eine Frage des Charakters Discounter gegen Supermarkt gegen Biomarkt: Der Kampf im Lebensmittelmarkt ist engmaschig und muss mit wechselnden Mitbewerbern geführt werden. Barbara Vobbe ... weiterlesen