Eine zündende Idee kommt so gut wie niemals aus dem Nichts. Am Beginn eines Innovations- oder Ideation-Prozesses steht fast immer ein Fuzzy-Front-End, das von qualitativen Kreativtechniken geprägt ist. Wie wird aus dieser unscharfen Ahnung jetzt ein klarer Geistesblitz? Im Rahmen des Themenschwerpunkts “Insight, Idee, Innovation” von planung & analyse erläutern Heiner Junker, Certified Design Thinking Facilitator und Certified Facilitator CPS und Laura Ostländer, Certified Design Thinking Facilitator, im Interview, was erfolgreiche Kreativtechniken ausmacht und mit welchen Regeln man effektiv konkrete Ideen und Inspirationen generieren kann.