Der Weckruf ist bei Banken und Sparkassen und anderen Dienstleistern in der Finanzbranche angekommen: Künstliche Intelligenz wird das klassische Beratungs- und Vertriebsgeschäft grundlegend verändern. Die PSD2-Richtlinie der EU wird mehr Wettbewerb schaffen…

Axel Schomborg und Julia Koch erklären in der planung & analyse, wie man mit Design Thinking auf diese Veränderungen reagieren kann.